‍石家庄蓝天中医院妇科实施‍打动服务，医疗质量就是生命，打动服务是灵魂！在确保疗效与安全性的同时，让医院更为人性化，服务体贴、就医舒心是医院持久发展的战略！‍医院要强化服务意识，对医务人员要做以下四点，即“四心”：一、热心。热心是对病人的情感问题。在工作当中热心展现出为：态度真诚，关心体贴，语言文明。医务人员对病人的情感一般分两个层次：同情感，对病人再次发生的病痛遭遇有回响。

亲人感觉，再行是事业的执着感觉。热心可以直接影响医务人员的不道德，也是医务人员防病治病的先决条件。

二、冷静。冷静是医务人员的语言艺术自制力的展现出。医生在语言上，态度，耐心，忽视和抗拒是十分最重要的。做冷静有以下几个方面：要及时耐心的答案病人和家属明确提出的病情，医疗措施和医疗风险等等。

做不冻不覆以，不急不躁。要心态地认同病人的隐私权，选择权和决策权。三、细心。

细心是指医务人员在医疗实践中的谨慎不道德。医生的不道德是维系着病人的生命安全。

当前要做细心主要是：严格遵守“一法四规”，即医疗卫生管理法，行政法规部分规章，医疗护理规范和常规。严肃科学的写出病历交给病历。

合理用药合理处理和检查。四、责任心。责任心主要展现出在以下几个方面：要把确保病人身体健康利益为医务人员责无旁贷的己任。

医疗技术要刻苦钻研精益求精。在实践中活动中不断完善自己。顺利要谦虚谨慎，告终了要认真总结，决不可以规避错误。

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